お問い合わせ
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操作で困ったこと、読みにくい翻訳、内容の誤りなどがあれば、下記の窓口へお知らせください。ご利用の状況を確認できる情報があると、問題の切り分けに役立ちます。
ご連絡いただきたい内容
お問い合わせの件名に、機能名とご相談の要点をお書きください。本文にはページのURL、表示言語、発生した日時、端末とブラウザ、行った操作、画面に出たエラー文を添えていただけると確認しやすくなります。何度も同じ操作を繰り返す必要はありません。
お支払い後に結果が表示されない場合
購入履歴などでお支払いの状態をご確認のうえ、確認できる注文番号と日時、対象サービスをお知らせください。調査前に同じ購入を重ねることはお控えください。この案内は返金の可否や結果の提供時期を約束するものではありません。適用条件は利用規約と返金ポリシーをご確認ください。
送らないでいただきたい情報
パスワード、認証コード、カード番号全桁、セキュリティコード、本人確認書類はメールに記載しないでください。画像を添える場合は、関係のない個人情報を隠してください。相性相談の相手など、第三者の出生情報も不具合の説明に必要でなければ送信しないでください。
翻訳・解説へのご指摘
日本語として不自然な箇所や占術用語の誤りは、該当する文章とページURLをお知らせください。宿曜占星術とヴェーダ占星術など、体系ごとに異なる用語や計算の前提も確認対象です。ご指摘をいただいたこと自体が、変更時期や個別の鑑定結果を保証するものではありません。
窓口の範囲
この窓口はサービスの操作・掲載内容に関する連絡先です。医療、法律、投資の助言や心理療法、緊急対応を提供する窓口ではありません。差し迫った危険や体調の急変がある場合は、占いの結果や返信を待たず、地域の緊急窓口や適切な専門家へご相談ください。返信時間や対応言語について、ここで新しい保証は設けていません。