退款政策

退款政策

Code Destiny 的付费商品为30天通行证及各商品按韩元计价的单次付费。月光石是随通行证或活动赠送的奖励权益，并非单独购买或充值的商品，因此不视为可现金退款的付费商品。

商品等的供应时间：所有付费服务均在支付（付款）完成并确认核准后立即提供。无需另行配送程序，自支付核准之时起即可开始使用服务，30天通行证同样在支付验证完成的时刻起立即生效。

月光石自各笔发放之日起仅30天内有效，期限内未使用的部分将自动失效。分多次发放的月光石，各笔按各自发放日期单独到期，使用时优先扣减最早到期（较旧）的部分。已失效的月光石不予恢复，也不属于现金退款对象。

30天通行证是自服务器端支付验证成功之时起维持30天的一次性数字通行证。并非自动扣款商品，到期后须由用户自行重新购买。

通行证或单次付费商品，可在支付日或收到合约内容之日起7天内申请撤回。但若内容生成、PDF渲染、付费解读浏览、通行证权益使用等数字内容或付费服务已开始提供，则已提供部分可能限制撤回。

支付完成前可随时取消。支付完成后，若结果生成、PDF渲染、付费解读浏览、通行证权益使用尚未开始，仍可通过客服申请退款。

一旦已生成个人化数字内容，或已开始提供结果浏览、PDF渲染、付费解读、通行证权益使用，基于数字内容的性质，单纯因改变主意而要求退款可能受到限制。

若在使用30天通行证后申请提前解约，公司将核实已提供的期间、已使用的付费功能、已发放或已使用的权益后，就依法应予退款的未提供部分，退回至支付方式。

若支付后未提供结果，或因系统错误无法正常使用，公司将在核实故障情况后，以重新生成、调整使用期限、部分退款或全额退款等适当方式处理。

若确认存在同一商品重复支付或支付错误，将依支付方式及支付代理机构政策，对重复支付部分予以退款。

若服务提供内容与展示、广告内容不符，或与合约内容履行不一致，用户可自收到供应之日起3个月内，或自知悉或可得知悉该事实之日起30天内申请撤回。

退款申请将在确认付款人本人身份后受理，一旦确认属于撤回或退款对象，公司将依相关法令在3个工作日内办理取消支付或退款手续。实际反映至发卡机构或支付代理机构的时间可能因各支付方式的政策而异。退款咨询：admin@code-destiny.com

为预防纠纷及遵守法令，公司可能在必要范围内保存确认时间、内容识别信息、账号识别符、访问记录等日志。